今日はスポーツ選手から お一人のお話をピックアップ♪ 女子フィギュアスケート選手の浅田真央さんのお話です!! 先の天気のお話は全く関係ないと思いますが(笑)、 一時休養で1年間お休みされていた所からの 復活・現役続行を決めたというお話です!! 昨年の3月の世界選手権で3度目の優勝を果たした後からの復活劇です!! きっとお休みされるに当たっては、色々な想いが交錯して、決断に至り、またその中で紆余曲折あるなかで今回の『現役続行』の決断に至ったのだと思います!! ヒトツの事柄をずっと継続する事。 言葉では簡単です。 毎日同じことを続ければ・・・ ですが、これは非常に難しい事と思います。 毎日同じメニューのご飯を食べていたら当然飽きてしまいますよね。 ※少し例えが違うかもしれませんが(>。<ww 浅田さんは皆さんご存知と思いますが、小さい頃からずっとスケートをお姉ちゃんに負けたくないという想いが強く継続されていたとTVで聞いたことがあります。 それがいつしか、自分の目指す目標が生まれ、 そこに向かい毎日の練習を行っておられたのかと思います。 そして大きな成果を成したときに、きっと自分の方向性について悩まれ一時おやすみのお時間を取られたのかと、勝手な推測ですが(^^; 浅田さんの言葉で『休養前より演技の質が上がった!!』というお話がありましたが、きっと色々な整理が出来、更なるステップアップが出来る状態に切り替わったのでしょうね!! 今後も沢山の結果を残されるのかと思いますが、 陰ながら今後の更なる飛躍を応援させて下さい!!
■継続の難しさ■
継続する事の難しさは、よくスポーツの世界でお話聞きますよね。 ここ最近ですと、プロ野球がシーズン終了に合わせて沢山のベテラン選手の方々がユニフォームを脱ぐ決断をされてNEWSに取り上げられていますよね! スポーツの世界だと、身体があっての話ですから体力の限りという壁にぶつかります。 怪我で本来の力が出せない、 体力の衰えから今まで同様の動きが取れない・・・ 悔しい悩みの壁ですよね。 ですが、そこの悩みよりも、『今まで継続してきた事』に意義があると思いますし、継続するに当たっては沢山の壁にぶつかり、壁を崩しながら日々過ごしてきたのでは? お仕事でも同じと思いますが、販売をする時に、”今日来て今日買って帰る”というお客さんは昔に比べ少ない状況かと思います。 そんなお客さんに、もう一度アプローチして、前の話の続きをする。そしてそれを繰り返し、買ってもらう。 こんな営業や販売をされている方もいらっしゃるのでは? 簡単に言えば、何回もお話して、信頼してもらって最後のゴールに持っていく!!という事ですが、これは簡単なことじゃありません。 スタートから2回目に至るには、スタートで好印象を与えなければなりません。 2回目から3回目ともなれば、相手の方にも”あの人はこんな人だから”という印象が根付く手前です。 ここで良いイメージを定着させる事が出来ればバッチリ!!ですが、少しでも不の要素が見えてしまうとお客さんは他のところへフラフラ~ 『続ける』って簡単そうで、意外と難しいお話ですよね。 チャットのお仕事に置き換えると、『初めまして~』からスタートするお客様との出会いは沢山あると思います。 ですが、その人が『また次もお話しようね!!』という事になる事が難しいポイントと良く聞きます。 となれば、どのように継続させるか・・・ですよね!!(悩みましょう!!)■継続できるように■
チャットのお話に戻りますが、初めてお会いしたお客様と、また次回も会いましょうね!!と簡単にお話が実行できれば良いのですが、また次の約束を取り付けるというのが難しいところ。 そこでこんな方法は??というお話をご提案致します!! 当然ながら前置きとして”第一印象”のお話がありますから、まずはそこで好印象を持たれるよう努力して下さい!!◇次回に繋ぐ為のワンポイント◇ チャットでのやり取り+メール活用が効果があると思います!!メールは皆さんも普段使う(今はラインですかね!?)コミュニケーションツールと思います。 普段から使い慣れていらっしゃると思いますが、これが意外にポイントが高いようです! メールで次回の予約を取り付けたり、来て貰えるようにアポイントメールを送信してみたりとやり方は様々!! ですが、お客様の感覚からすると、少しだけ特別扱いされているのかなぁ?という感覚になるのだと思います! これを継続していく事によって、お仕事の質も影響するとは思いますが、”常連のお客様”を作っていくために役立てれるのでは!?
■夢の実現に■
皆さまお仕事をする上で、多かれ少なかれ『夢や希望』を抱いていらっしゃると思います。 お仕事上の夢や希望。プライベート上での夢や希望の実現の為。 様々なモノを抱きながら日々お仕事なさっているのと思います!! 夢や希望と一言で言っても、大きい小さい(簡単に実現できる・実現が難しい)の差があると思います。 そしていずれでも共通するのは、”継続し積み重ねること”で成り立つものと考えます。 お仕事の話として、例えば『出世したい!!』と思ってもすぐに飛び級することなんかは起こりえないと思います。 ワンランクずつ上がっていくと思います。 お金のお話としても、『貯金で1000万円貯めたい!!』と思っても宝くじなどじゃない限り、一撃で大きなお金を掴む事は難しいですよね。 それに、そのお金をコツコツ貯めてゴールの目標額に至るまでも、『どうやって稼げるようになろう?』と試行錯誤するはず。 それを継続して積み重ねる事によって、初めて目標である”夢や希望”をクリアすることが出来るのだと思います。 ”継続は力なり”という言葉がありますが、まさにコレ!!皆さまそれぞれにお持ち抱かれている『夢』の実現に、当社札幌チャットレディagehaは全力でサポートさせて頂きます‼]]>