みなさん こんにちは((pq•ᴗ• )♬ ☆札幌チャットレディageha☆女性従業員の斉藤です(ू•‧̫•ू⑅) まず始めにライブチャットのお仕事は、リアルタイムで男性会員さんと会話をする『接客業』になります(ू•‧̫•ू⑅) チャットを利用する男性はチャット映像を通じて、接続している女性の表情や動きを見ながらリアルに会話できるコトを楽しみにしているので、『無愛想』だったり『無表情』はお仕事する上でかなりNGになります✧*。ヾ(。>﹏<。)ノ゙✧*。 会話によって表情を意識してみたり、身ぶり手ぶりをくわえてリアクションを大きくしてあげるコトで相手に状況や気持ちが伝わりやすくなりますので、チャットマナーとしてぜひ取り入れてみて下さいね♪
意外と気づかない〝チャットマナー〟
待機中やチャット中の最低限のマナーって意外とわからない方も少なくないと思います…₍₍(∩´ ᵕ `∩)⁾⁾
意外と自分の気づかない所で『マナー違反』をしてしまうと、お客様にも不快な印象を与えてしまうことになります(⊇д≦。)
そうなる前に『チャットマナー』で気をつけておきたいコトをいくつかご紹介したいと思います♪
待機中やチャット中の飲食
待機中やチャット中の飲食は、第一印象でお客様に不快な印象を与えやすい行為になります✧*。ヾ(。>﹏<。)ノ゙✧*。
自分がお客様の立場になって接客されている時を想像してみて下さい。。
相手が接客中に飲食をしていると『ちゃんと向き合って会話してくれなさそう』などマイナスなイメージを想像すると思います。。
待機中やチャット中の飲食は極力控えて、のどが渇いてしまった時などは不快な印象を与えないように、画面から映らないところでこっそり飲む様にしましょう♪
チャット中の喫煙
お客様から見たときに、最も不快な印象を与えてしまう映像になります。(。>﹏<。)ノ゙✧*。
待機中やチャット中の喫煙は控えて、休憩中に行うようにしましょう♪
待機中やチャット中の〝スマホ操作〟
待機中やチャット中の居眠り
待機中に眠たくなってしまったら、無理をせず少し仮眠をとってからお仕事するようにしましょう!☆
居眠りしながらの待機は、お客様がとっても入室しにくい状態に陥ります。。
待機時間だけが過ぎていき、稼げなくなる原因にもなりますので、しっかりメリハリをつけてお仕事に取り組むようにしましょう♪
チャットルームが散らかっている
映像に映るところはキレイにするのが鉄則です!☆
チャットルームが散らかっていたり、脱ぎっぱなしの上着や飲食した後のゴミなどが映像に映ると、あまり良い印象ではありませんよね?☆
ほんの少しの意識が、お客様への印象UPにつながりますので取り組んでみましょう♪
