札幌チャトレ☆メンヘラ客対策！！
こんにちは♪
札幌チャットレディageha☆女性従業員の佐々木です(*‘ω‘ *)
これまたショッキングなタイトルですみません・・・
本日はよく女の子からいただく、お悩み部門第３位（くらい）
メンヘラ客対策について、少し語りたいと思います♪
お客様にも色々な種類の方がいます（´・ω・｀）
チャットも回数を重ねると、なんとなーくメンヘラ化しそうな
お客さんって、わかりますよね..（笑）
そんなお客様をどうやって育てていくのか…
その会話術も含めて解説できたらなって思います♪
少しでも、女の子たちの常連さんが増えますように（＾ν＾）⭐︎
お客様の承認欲求を満たす
お客様も女の子も人間！
どんなに控えめな人でも、人間はだれでも承認欲求があると思います。
メンヘラ化しそうなお客様ほど、普段の会話やチャット中に承認欲求を満たす行動の中に、メンヘラ化を防ぐコツが隠されていると思ってます( * ॑꒳ ॑*)
まずは承認欲求を満たして、特別感をしっかり出すこと！
こちらからの要求をするのはその後です\( ‘ω’)/
例えば、お客様が入室してくれたことを喜ぶ☆
お客様が入室してくれたことに対して大袈裟に喜ぶ☆等！
え、こんなこと？！って思うかもしれないけど、すごく大事なんです(￣▽￣)ニヤリ
可愛い、気になると思って入室した女の子がとっても嬉しそうにしてくれたら逆の立場でも嬉しいですよね♪♪
もしかしたらこの女の子は、僕のことが好きなのかもしれない…と、思ってもらうことが出来たら、次に繋げていく(常連さんになってもらう)ハードルはすごく下がります(*ˊ˘ˋ*)｡♪
その第1歩として、来てくれたことに対して大袈裟に喜んでみてください♪
記憶と日常に入り込んでいる特別感
先程の大袈裟に喜ぶのは割と実践しやすいと思いますが
慣れてきたらこの手法、ちょ〜有利です(∩´∀`∩)笑
「前に話してくれた〇〇みたよ！」
「〇〇さんが紹介してくれたお菓子食べてみた！」
「オススメしてくれた映画みたよ！」
等、実際に気になっている相手から認知されて、チャット外の私生活でも自分のことを思い出してもらっているんだ…と思わせる作戦♪
繰り返し来てくれそうなお客様には、積極的に趣味やおすすめのものを聞いておくだけで、次回の会話に繋がります♡
僕のことをチャット以外でも思い出してくれた、考えてくれた！と思って貰えたら勝ちです\( ‘ω’)/
お客様の話をしっかり聞く
話の内容やよりも、話を聞いて貰えたという事実が承認欲求を満たすことに繋がります！
会社や家庭環境の愚痴でも、好きな物の話でも内容はなんでも大丈夫です(・∀・)ｵｯｹｰ!
聞き方にもいくつかポイントがあります！
・否定をしない
実際に自分と意見が違う時でも、そうなんですね！知らなかったです！など否定せず、一旦受け止めます。
・深堀りする
もう少し詳しく知りたい！など興味を持って掘り下げていくことで、相手の満足度が上がっていきます(^^)
このポイントを押さえつつ、しっかり話を聞くことで相手の承認欲求を満たすことができます♡
聞き上手はモテ女ってワケです(*´-`)笑
こうして承認欲求を満たしていくことで、お客様も女の子のわがままを聞いてきてくれるようになります(o^^o)
お客様がメンヘラ化する前に、こちら側から承認欲求を満たしてあげて、コントロール出来る関係に持っていけるかどうかが、ストレスを少なくチャットできる鍵ですよ(´・ω・｀)！
上記に書いたことをしてもどうにもならない客は
メンヘラでも、なんでもない、ただの有害客なので
遠慮せずに常駐スタッフに相談してくださいね♪
なるべくストレスフリーに、稼ぎましょう！！
皆様のお力になれますように♪
