みなさん、こんにちは♪♪♪
札幌チャットレディー☆ageha☆女性従業員の西村です*
バレンタインデーが終わり、これからは沢山のチョコレートがセール商品として店頭に並びますねヾ(*´∀`*)ノ゛
自分用のチョコレートはこれからが買い時ですよ♡
それでは本題に参ります!!(*’-^*)ρミ☆
前回の聞き上手になる為に意識することpart1を見て人の話しを聞く事に意識した結果、戻りのお客様が増えた!など皆さんのプラスに少しでも繋がっている事を願います♪
「最初は意識していたけどもうしてないなぁ(;_;)/」という方は今回の記事を見て「再度やってみよう!」という気持ちになって頂けたら嬉しいです**(*’ ‘*)**
前回は「第一印象」と「相手との距離を縮める一言」について書かせていただきましたෆෆ(*///◡///*)ෆෆ
今回は「うなずき」と「あいづち」についてご紹介します♪
人とコミュニケーションを取る中で大切な事だと思いますので、是非最後まで読んで行って下さいね(*´˘`*)☆
うなずきは会話の基本中の基本♡
みなさんは人と話しするとき、
うなずきはいれていますか(○’ω’○)?
そして話の内容に合わせて
うなずき方を変えているでしょうか(○’ω’○)?
これは簡単なようで難しいことです、、、
本来、人は自分の話をするのがとても楽しいと感じるので自分の話をするよりも、相手の話を聞くことのほうがエネルギーを消耗していることは気づいていましたか(○’ω’○)?
みなさんも相手の話を適当に聞いてしまったり、流してしまった経験はありますよね(*p_q*)!!
会話中の基本である“うなずき”は相手に「話を聞いてもらっている」という感覚を与える効果的な方法です!♪
さらにその効果を倍増させるにはワンパターンなうなずきではなく、相手が楽しく話している時は「ウン、ウン」と早めに、逆に悲しい内容の時は共感を示すようにゆっくりうなずくことが基本的なポイントです☆
この会話中の基本のうなずきをマスターできたらそれだけであなたに対する印象はだいぶ変わりますよ(从゚ー^)☆
♡あいづちを打つ時のコツ♡
「あ、この子は人の話しを聞いてるなー☆」と相手に思われる人は大半が“あいづち”を打っています!☆彡
あいづちはコミュニケーションをスムーズにしてくれる魔法の力を持っていますෆෆ(*///◡///*)ෆෆ
つまり、あいづちのパターンを増やすことで、相手から色々な話を引き出すことができるようになるんです!
あいづちのパターンを増やすことはとても簡単です☆
ここで参考に1つご紹介しますね(*´˘`*)b♪
♡魔法の「あいうえお」♡
①「あぁ!」
②「いいですね!」
③「うーん、それはひどい・・・」
④「エーッ!すごい!」
⑤「オー、なるほど」
この「魔法のあいうえお+ひと言」の基本の組み方を知っているだけで会話がとても広がるんです!!☆
応用して「あいうえお」を使用している時に
次に発する言葉を考えてみてもいいですよね(从゚ー^)☆
♡オウム返しの力♡
皆さんは話中にオウム返しをした事はありますか?☆
上げ足を取るとかそういうのではなく、
「〇〇のことだけど」→「〇〇がどうしたの?」
このように相手の言葉のキーワードを摘み取って自分の言葉の最初に持ってくるオウム返しは即効性があり、簡単な効果抜群の万能性のあるテクニックです(*´˘`*)b♪
「話を聞いてくれているんだ」という感覚を相手に無意識にあたえ、相互理解を深めるメリットもあるんですよෆෆ
しかしオウム返しには・・・
注意しなければいけないことがあります!
それは「連続して3回以上繰り返さない」ことです、、、
効果抜群だからといってあまりに乱発し過ぎると「あげ足をとっている」「バカにしている」という印象を持たれてしまいますのでお気を付けくださいね(*_*)!!
また、相手の言い間違いなどのオウム返しも嫌な印象を持たれてしまいますのでしないように注意してくださいね!!
以上で聞き上手になる為に意識することを2回のブログ記事で5つに分けてご紹介をさせていただきました(* v v)。
今回の記事を読んで少しでもみなさんのチャットレディのお仕事に活用して頂ければと思いますヾ(*´∀`*)ノ゛
札幌チャットレディー☆ageha☆では
働ける女性を募集しております!!(*’-^*)ρミ☆
札幌チャットレディagehaは女性従業員が24時間体制で配属しておりますので安心して働きやすいお店です♡
是非面接だけでも構いませんので、
まずはお話だけでも聞きに来てくださいね☆