こんにちは♪(人´ω｀*).｡*
札幌チャットレディageha女性従業員の菊地です☆
チャットレディのお仕事を始めたばかりの方は、どのようにお客様と会話をすればいいのか戸惑う方も多いですよね!!
そこで本日は、ライブチャットの基本的な会話の極意をご紹介させて頂きたいと思います(●’v`pq*)☆
①☆挨拶をきちんとする☆
挨拶は基本中の基本です☆
お客様が入室されたらまず最初に挨拶をしましょう♪
②☆お客様を名前で呼ぶ☆
お客様を名前で呼ぶ際は、会員様名でお呼びするか、「なんて呼んだらいいですか？☆」とニックネームを聞き、親近感を持って頂ける様にしましょう(*´˘`*)!!☆
③☆お客様を褒める☆
女性に誉められて嬉しくない男性はいません☆
お客様の良さを見つけて褒めてあげましょう(*ﾟω｀人)♪
④☆質問されたことを相手にも質問する☆
お客様が質問してくるということは、
あなたに興味を持っているという事です(pq*´∀ﾟ)!!☆
そんな時に会話が途切れないように、お客様が質問してきたことはそのまま聞き返してみましょう♪
☆例えば☆
お客様：「○○ちゃんは、暇な時何してるの？」
チャットレディ：「○○はね、映画をみてるかなぁ？ ○○さんは、暇なとき何をするのが好きなの？☆」
これで会話も広がりますし、共通の話題が見つかれば常連さんになってくれる近道にもなりますよ((Pq’v`★)☆
⑤☆敬語を使い分ける☆
最初から馴れ馴れしい態度では印象はよくありません!!
敬語を使うとお客様も悪い印象は抱きませんよね☆
しかし、ずっと敬語だと事務的で、距離が開いたままの会話になってしまいますので、慣れてきたらタイミングを計って敬語の壁を取っ払いぐっと距離を近づけましょう☆
⑥☆断る時はやわらかく☆
お客様のリクエストにこたえられそうにない時は、「ヤダ」「ムリ｣などとバッサリ切り捨ててしまわずに、「ごめんなさい」と優しくやわらかい言い方で断りましょう☆
断りながらも評価は下げないように心がけて下さいね!!
⑦☆チャットの終わり方☆
チャットの終了間際はとても重要なポイントです☆
お客様に「またあなたに会いに来たい」と思って頂けるようなチャットの終わり方を心がけましょう(*0ω0从*)♪
そして、「さみしい、もっとお話したいからまた来てね☆今度いつサイトに来るの？」と、次回のチャットの約束をして常連様を増やしていきましょう☆
もし次回の約束ができなくても、また来て頂ける様に楽しく、明るくチャットを終わらせるようにしましょうね♪
今回は、チャットレディ初心者の方に向けて≪ライブチャットの会話の極意≫をご紹介させて頂きましたがご参考にして頂けましたでしょうか(*ﾟω｀人)？☆
ライブチャットの基本的な会話の極意を知って頂ければ、お客様と自然に仲良くなる事ができてスムーズにチャットを進行する事ができますし常連さん作りにも役立ちますので是非ご活用下さいませ♪
