お客様と仲良くなる為に大切なのは会話だけじゃありません!!
こんにちは(pq*´∀゚)!!
札幌チャットレディageha女性従業員の渡邉です☆
チャットレディのお仕事をしていて、
会話が苦手という方もいらっしゃるかと思います(*´ω`)っ
お客様と仲良くなりたいけど、なかなか上手くお話ができない。。。でもお客様とお話しないとお仕事にならないしと、悩んでしまう女性も多いですよね!!…
そこで今回はどうやったら良い雰囲気で、お客様と会話を弾ませられるか、その方法をお伝えしていきたいと思います♪
挨拶を忘れずにしましょう♪
基本中の基本ですが、「おはようございます!!」「こんにちは!!」「こんばんわ!!」がかなり大事だと思われます☆
挨拶なんて誰でもできるよと思いますが、
結構適当に言っている方が多いようです。。。
声が小さくて聞き取れなかったりすると、何か言ってるなくらいにしか思ってくれないそうです( ゚д゚)
例えば「〇〇さん、おはようございます☆」と
名前を付けてみたりすると良いかもしれませんね♪
相槌を打つのがいい!!
会話が苦手だからずっと聞き手にまわるというのも一つの方法ですが、それだけだとお客様は飽きてしまうかもしれませんよね!!そんな時は、相槌を打ってみましょう♪
「そうなんですねぇ!」とか「そうだったんですねぇ!」とか「なるほど!!」など、バリエーションを持つと良いですねヾ(*´∀`*)ノ゛相槌はコミュニケーションには必須といっても過言ではありません☆「はい」だけだと、本当に聞いてるのかな?という不信感も持たれかねないので注意しましょうね(*’-^)d
好きな人と同じように☆
皆さんは好きな人にどのように接していますか??
相手を想いやってお話したり、目をみて話したり、ちょっと甘えてみたり。。。チャットでのお客様にも、同じように接してみてはいかがでしょうか(*´ω`*)??
最初はちょっと恥ずかしいかなと思いますが、いつもの自分をだす事で、お客様も喜んでくれるのではないでしょうか♪
チャットでの会話を、
最初から上手にできる人は少ないと思います!!
その日その日のチャットで、お客様が求めている事や考えている事を理解して、お客様に満足してもらえるのが大事な事ではないでしょうか( ´∀`)b
少しのコツを押さえて、
チャットのお仕事に活かして頂けたら嬉しいです♪
☆札幌チャットレディageha☆は24時間365日営業しておりますのでいつでもお気軽にお問合せくださいませ♪☆