みなさん、こんにちは♪♪♪

札幌チャットレディ☆ageha☆女性従業員の西村です♡￫ܫ￩♡

最近「心理学」が流行っているのはご存知ですか(*´◒`*)？

本屋さんに行くと心理学についての本がたくさん並んでいるんですよ♫꒰･◡･๑꒱

今回は、心理学を使ったチャットで使えるテクニックについてご紹介していきたいと思います٩꒰｡•◡•｡꒱۶

心理学と聞くとなんだか難しそうというイメージがありますが、実は日常の至る所で使われています!!(*’-^*)ρﾐ☆

例えば、行列を作っているラーメン屋さんを見ると美味しいのかな、思ったりしませんか(*´`*)♡？

他にも「今期限定！」や「先着〇名様まで！」「実はそれ最後の1点なんですよー」などという言葉に魅力を感じてしまった経験はありませんか(◍ ´꒳` ◍)b？

最近だとメンタリストという言葉も流行っていますよね(*´◒`*)

それではお客様とのチャットではどのように心理学が使えるのかご紹介していきますね٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

♡お客様の名前を呼ぶ♡

会話の中で何度もお客さんの名前を呼んでみましょう☆

「明日お休みなんですね！どこか出かけるんですか？」
これを
「明日０休みなんですね！〇〇さんはどこか出かけるんですか？」

に変えてみてください٩꒰｡•◡•｡꒱۶

心理学的にいうと異性から「好き」や「楽しい」という言葉よりも自分の名前を呼ばれることの方が満足するようです(◍ ´꒳` ◍)b

名前を呼ぶことによって認められている、大切にされているという特別感を相手に与えることができ、相手との距離もグッと縮まりますよ* (Ü*ૢ)

あとはニックネームで呼んであげてもいいと思います♫꒰･◡･๑꒱

♡お客様の発言を声に出して読み上げる♡

お客様の発言を声に出して読み上げてみましょう٩꒰｡•◡•｡꒱۶

お客様「昨日食べたカレーがすごく辛くてさ～」
あなた「そうなんだぁ～」
これを
お客様「昨日食べたカレーがすごく辛くてさ～」
あなた「そうなんだぁ～カレー辛かったんだぁ」

に変えてみてください٩꒰｡•◡•｡꒱۶

このように相手の言葉を繰り返すだけでOKです!!(*’-^*)ρﾐ☆

自分の言葉が繰り返されることで、自分の話をしっかり聞いてくれているという感覚を相手に与えることが出来るようです☆

自然に会話に取り入れるだけで、お客様の無意識の部分に働きかけることが出来るみたいですよ٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

お客様の無意識の部分に働きかけると「あれ？なんかこの子いいな」と思われて常連様にも繋がる確立も高くなると思いますので是非参考にして実践してみてくださいね(*´`*)♡

札幌チャットレディ☆ageha☆は24時間面接を承っております(*´◒`*)

是非お話だけでも良いので足を運んでみてください* (Ü*ૢ)