皆さんこんにちは(◍•ᴗ•◍)♪
☆札幌チャットレディageha☆従業員 斉藤です♪
皆さんは面接をクリアして初めてお仕事を始められる時って期待と不安ですごく緊張しますよね?!(◍•ᴗ•◍)
最初は期待や不安を抱きながら仕事を始めて徐々に自分のスタイルを見つけて行くと、自然にお仕事が楽しくなったり、やりがいを感じ始めて行くのだと思います♪
ライブチャットでも初めてお仕事をされる方は『機械は苦手だけどパソコンの操作は大丈夫かな?』とか『お客様とちゃんとお話出来るかな?』などいろんな気持ちが入り混じるかと思いますが、そこはご安心下さい♪
agehaの従業員がすべてサポート致しますので、何も気にせず始められちゃうのもライブチャットの良い所ですよね☆
チャットルームは全室個室で備え付けのパソコンとウェブカメラを使ってお客様と楽しくリアルタイムでお話をしていきますが、ライブチャット接客に欠かせないのが『コミュニケーションをとる』ということですよね☆(◍•ᴗ•◍)
実は日本人の半数以上が自分のコミュニケーションに自信がないと言われていますが、その一方コミュニケーション能力は鍛える事で磨かれる能力でもあります(*˘︶˘*).。.:*♡
そこで本日は、皆さんがお客さまに愛されるチャットレディになれる『愛されるためのコミュニケーションマナー』をお伝えしていきたいと思います(。◕ ∀ ◕。)!!
☆愛されコミュニケーション術☆
ポイントは3つあります☆とっても簡単なものばかりですのでぜひ自分のスキルUPに役立ててみて下さいね♪
① 笑顔 (◍•ᴗ•◍)
笑顔で相手に特別感を伝えるのは好印象です♥
簡単ではありますが、実は【一番最初の表情】ってかなり印象に残りますよね(*´ω`*)!!♪
純粋に笑顔をふりまく事で相手に安心感と親しみ感じることができ、相手が『自分を受け入れてくれている☆』という特別感を感じることができるので、時にはユーモアをまじえて緊張感をほぐしながら素敵な笑顔で対応してみて下さいね♪
②落ち着いてゆっくりと話す
(*˘︶˘*).。.:*♡
【気品がある人】の話し方は、
落ち着いて聞こえるのが特徴的ですよね♪
しっかり息を吸って言葉のアクセントを強調する事で相手に力強く落ち着いた印象を与えられるようになります☆
もちろん相手の話をしっかり聞きつつ落ち着いてゆっくり話すことで印象もかなり変わってくるはずです♪
③挨拶・お礼・お詫びの言葉こそ
丁寧に言う(´∀`*)
日頃からやられている方のほうが多いかもしれませんが、相手の記憶に残るような丁寧な対応を心がけることが出来るか出来ないかでは相手から見る印象もかなり違いますよね☆
どれもライブチャットですぐ出来る実践マナーばかりですので、ポイントをおさえて実践してみて下さいね♪
札幌チャットレディagehaは自由出勤で年中無休24時間営業となっております♪(◍•ᴗ•◍)
面接や1日体験も随時受付しておりますのでお気軽にお問合せ下さい(⋈◍>◡<◍)。✧♡