崇之白鳥 ☆札幌チャットレディageha☆従業員の藤原です！！ 昨今の街中の風景を見ると、円安の影響もあってなのでしょうが日本でも有数の観光地でもある札幌市内にはよくいたるところで外国人観光客で賑わっているような場面をみかけますね(*´∀｀*)♪ 何かを聞きたいと思っても 言葉がスムーズに通じないというのは 【不便】と感じる事も多いとは思いますが、 身振り手振りで交わす会話というのも 陽気な感じの外国人の方でしたら 楽しく感じられたりする事もあるのではないでしょうか♪
会話を楽しむヒント♪
会話そのものが楽しく盛り上がるか、あまり盛り上がらないかといった事は言葉遣いが達者であるかどうかといったことも大事ではあるかもしれませんが、一番大切なことはそういったことにヒントがあるような気がします。
一言で外国人と言いましても出身国の国民性やまた個々の性格といったこともあるでしょうし、観光に来ているということからも地元の人に比べて楽しそうだったり、笑顔が印象に残ったりするのは当然あるのでしょうが、たどたどしい日本語で身振り手振りを交えながら一生懸命に何かを訴えようとしている姿というものには、尋ねられた側としてもわかりにくいながらも何とか希望に沿うような返事をしてあげたいとなるものではないでしょうか。
☆お得な尋ね方☆
そういった際にも例えば陽気で明るい感じで尋ねられるのと、かなり気が立っているような雰囲気で尋ねられるのとでは、全然印象が変わってくるのは誰だって一緒だと思います。 陽気な感じでしたら意志がすんなり伝わってこなくても、聞き手もなんとなく楽しい気分で言葉や身振り手振りを交えたやりとりもできるでしょうし、逆に「早く教えてくれ！」と気が立ったりしている感じで聞かれたら聞き手側もプレッシャーも感じたりもして、余計にわかりにくく感じたりといったことで楽しいという気分とは無縁の会話となってしまうことでしょう。チャットの場合は？
映像と音声によって男性客との会話を楽しく盛り上げることで、稼げる報酬額にも差が生まれてきやすいライブチャットのお仕事についても、今お話したような外国人とのやりとりというものを参考にして取り入れてみることのメリットは小さくないのではないでしょうか？
チャットの場合で例えてみるのでしたら、道などを尋ねる外国人は相手から親切にして欲しいと感じている女性なのでしょうし、尋ねられる地元の日本人側は会話を楽しませて欲しいと考えている男性と考えるとわかりやすいかもしれませんね。
明るく振舞うメリット♪
普段は決して陽気な感じの性格でない女性でも、接客業のお仕事をされている女性でしたら、多少キャラクターをお仕事モードに作り上げてでも明るく丁寧に振舞ったりされることは、お仕事上必要となる部分もあるでしょうから個人差はあれどもどの女性もされていることだとは思います。
それはやはりそれ相応の見返りが期待できるといった理由で、例えば職場の上司や先輩などから教育を受けたりといったこともお仕事の場合はあることでしょう。
その理由がはっきりと感じ取れたときにには、同じ明るく振舞うにしても多少でもお仕事だから仕方なくやらされているような感じが出ることもなくなるでしょうから、接客される側も楽しく感じられたり、より気持ちよく買い物などを楽しめるようなことにも繋がってくることでしょう。
☆チャットも同じ☆
オンライン上の接客業となるライブチャットも 基礎となるのは同じことだと思います。 お客さんは常に異性の男性であることからも、会話そのものが時として緊張などから多少ぎこちないような感じになることはむしろ初々しさを相手男性が感じてプラスに働いたりするようなお話も当社在籍の女性からもよくお聞きすることではありますし、会話においては最も大事なことは、陽気な外国人とのやりとりでもお話しましたように、明るく振る舞いつつ相手側である男性に楽しんでもらいたいという気持ちをはっきりと態度に出してあげることなのではないでしょうか。☆年上を立てる気持ち☆
中高年の男性客も相当数いらっしゃるライブチャットのお仕事の場合でしたら、言葉遣いがきれいであること以上にそういった気持ちが態度に現れているかといったことの方が重要視される部分はあるようですので、年上男性を立ててあげるような丁寧な言葉を使うことは大切ですが、多少の失敗は楽しんでもらいたいといった気持ちがカバーしてくれることも多いようですので、そういった意味でもプレッシャーを感じることなくお仕事として取り組める部分もあるようです。